Momenteel lijkt het niet mogelijk om in te loggen via de website. Ik ben 100% zeker dat ik de juiste gegevens ingeef maar steeds krijg ik de foutmelding:
“de e-signature is incorrect”
en na de vijfde poging is mijn bankkaart geblokkeerd:
“Wij blokkeerden je kaart na 5 foute M1- of M2-handtekeningen. Bel de helpdesk op +32 2 433 42 81 om de kaart te deblokkeren. (EBW6025)”
Ik heb vrijdag gebeld naar de helpdesk en ik moest met een andere browser proberen. Ik heb met 4 verschillende browsers geprobeerd, maar inloggen lukt nog steeds niet. Momenteel is mijn bankkaart dus opnieuw geblokkeerd :-(
(ps: via de App is het wel mogelijk om in te loggen).