Vraag

Probleem bij opladen Hello Bank Prepaid card

  • 10 november 2018
  • 1 reactie
  • 334 Bekeken

Wanneer ik mijn Hello Bank Prepaid card wens op te laden via de Hello Bank Prepaid app, opent de Easy Banking app (om de betaling uit te voeren) en nadat even het balkje laadt, verschijnt er "geannuleerd" op het scherm. Herladen is dus niet mogelijk. Dit probleem duurt nu al meer dan een maand, vroeger lukte dit wel. Ik heb zowel van de Hello Bank Prepaid app als van de Easy Banking app de recentste versies. Gelieve dit probleem spoedig op te lossen!

1 reactie

Reputatie 2
Badge +1
Beste Victor,

Heb je al eens geprobeerd om deze applicatie volledig te verwijderen en opnieuw te installeren?
Als het daarna nog steeds niet lukt, raden we je aan je opladingen te doen via je user account (bij voorkeur via een dringende oplading).

Mvg,

Hakim

Reageer