Vraag

Prepaidkaart hellobank koppelen aan mobile vikings account

  • 17 september 2019
  • 1 reactie
  • 100 Bekeken

Ik heb een tijd geleden een hellobankprepaidkaart besteld en wilde deze koppelen aan mijn mobilevikingsaccount maar wanneer ik mijn IBAN-nummer ingeef, krijg ik de melding dat deze kaart niet bestaat. Is dit omdat ik meer dan een maand geleden de kaart heb ontvangen en sindsdien niet heb gebruikt? Of moet ik nog iets anders doen om de kaart te activeren? Er staat ook nog geen geld op.

Alvast bedankt!

1 reactie

Reputatie 2
Badge +1
Beste,

Het is niet mogelijk om een prepaid kaart te koppelen aan je Mobile Vikings account. Je kan enkel een rekening koppelen in principe.
Mocht je hiermee problemen ondervinden, kan je ons best telefonisch contacteren op het nummer 02 433 41 41 (optie 2 in het keuzemenu). We zijn er op weekdagen van 7u tot 22u en op zaterdag van 9u tot 17u.

Mvg,
Enzo

Reageer