Vraag

Prepaid

  • 14 januari 2017
  • 1 reactie
  • 2065 Bekeken

Beste, ik ben eigenaar van een Hello bank! prepaid kaart maar door de vele veranderingen van jullie sites vind ik niet meer hoe ik deze kan beheren (bv: het saldo checken). Zou u me kunnen helpen? Alvast bedankt

1 reactie

Reputatie 3
Badge +1
Dag Robin,

Normaal gezien heb je hiervoor in begin een user account aangemaakt aan de hand van je klantennummer. Via deze user account kan je je saldo en verrichtingen raadplegen. Daar kan je de kaart ook opladen. Je kan hierop aanmelden via de Prepaid app of via onze website (www.hellobank.be). Op onze website kan je links boven op 'menu' klikken, vervolgens op 'ons aanbod', hierna op 'Hello prepaid kaart'. Daar zal je de knop 'beheer je kaart' vinden om naar je user account te gaan.

Groetjes,
Sanne

Reageer