inloggen lukt niet

  • 4 september 2019
  • 1 reactie
  • 383 Bekeken

wanneer ik probeer in te loggen bij de hello prepaidkaart krijg ik een foutmelding: 'Er een fout werd gedetecteerd tijdens de bevestiging van de oorsprong van het verzoek.'

Ik heb wel net bij mijn gewone bankrekening een nieuwe kaart aangevraagd en een tijdelijke kaart, heeft dit hier iets mee te maken? Ik zou namelijk iets moeten betalen met mijn prepaid kaart maar ik geraak niet op mijn account om te herladen.

Groetjes

1 reactie

Reputatie 2
Badge +1
Dag Lieselot,

Er zijn inderdaad sinds begin deze week algemene problemen wat betreft het aanmelden op de website/applicatie voor de prepaid kaarten. We werken zo spoedig mogelijk aan een oplossing. Alvast onze excuses voor het ongemak. We kunnen je momenteel met andere woorden enkel aanraden om het later nog eens opnieuw te proberen.

Mvg,
Enzo

Reageer