inloggen lukt niet

  • 4 september 2019
  • 3 reacties
  • 1770 Bekeken

wanneer ik probeer in te loggen bij de hello prepaidkaart krijg ik een foutmelding: 'Er een fout werd gedetecteerd tijdens de bevestiging van de oorsprong van het verzoek.'

Ik heb wel net bij mijn gewone bankrekening een nieuwe kaart aangevraagd en een tijdelijke kaart, heeft dit hier iets mee te maken? Ik zou namelijk iets moeten betalen met mijn prepaid kaart maar ik geraak niet op mijn account om te herladen.

Groetjes

3 reacties

Reputatie 2
Badge +1
Dag Lieselot,

Er zijn inderdaad sinds begin deze week algemene problemen wat betreft het aanmelden op de website/applicatie voor de prepaid kaarten. We werken zo spoedig mogelijk aan een oplossing. Alvast onze excuses voor het ongemak. We kunnen je momenteel met andere woorden enkel aanraden om het later nog eens opnieuw te proberen.

Mvg,
Enzo

hier nog altijd het zelfde probleem :rolling_eyes::thinking::disappointed:

gelijkwaardig bij bnp fortis prepaid

Badge

hier nog altijd het zelfde probleem :rolling_eyes::thinking::disappointed:

gelijkwaardig bij bnp fortis prepaid

Hallo,

Als je steeds problemen ondervindt, verzoeken we jou om onze helpdesk te contacteren op het nummer  02 433 41 41(ma-vr:7u-22u & za:9u-17u)

Mvg,

Zobeyer

Reageer