Vraag

Geld wordt niet gestort na oplading via app

  • 2 juli 2018
  • 1 reactie
  • 932 Bekeken

Ik heb gisteren (1 juli) via de app een bedrag opgelaad, maar die staat nu nog altijd niet op. Het bedrag is wel van mijn rekening afgetrokken. Wat moet ik doen?
Groetjes

1 reactie

Beste Joyce,

Het opladen van de prepaidkaart via de applicatie kan twee tot drie bankwerkdagen in beslag nemen.
Als je een dringende oplading doet via je useraccount (op je PC of laptop), is je geld wel onmiddellijk beschikbaar.

Met vriendelijke groet,

Hakim

Reageer