Vraag

App bevriest

  • 12 januari 2017
  • 3 reacties
  • 2262 Bekeken

Wanneer ik in de app selecteer om een spaarrekening te openen bevriest de app en kan ik niets meer. Enig idee wat ik hier aan kan doen of hoe ik op een andere manier een spaarrekening kan openen?

3 reacties

Reputatie 3
Badge +1
Dag Joeri,

Onze excuses voor het ongemak. We kunnen voor jou de spaarrekening ook telefonisch openen. We zijn bereikbaar op het nummer 02 433 41 41 van 7 tot 22u op weekdagen en op zaterdag van 9 tot 17u.

Groetjes,
Sanne
Tuurlijk alles gratis kon natuurlijk nooit he. Ze moeten ergens hun geld halen dus nu zorgen ze er gewoon voor dat de app niet werkt, zodat je telkens moet bellen. Wordt wel een duur grap he.
Reputatie 3
Badge +1
Dag Vicky,

Dit is zeker niet onze bedoeling. Onze telefoonnummer heeft ook geen hogere kost dan andere gewone vaste nummer dat je zou bellen.
We begrijpen dat je het vervelend vindt, maar we kunnen jou zeker telefonisch verder helpen. We proberen het probleem met de spaarrekening zo snel mogelijk op te lossen, maar de rest van de app zou goed moeten werken.

Groetjes,
Sanne

Reageer