Vraag

Aanmelden Hellobank app met vingerafdruk

  • 19 juli 2021
  • 0 reacties
  • 18 Bekeken

Sinds de update van de app kan ik niet meer aanmelden met mijn vingerafdruk.

Als ik op AANMELDEN druk, krijg ik heel even het schermpje te zien voor authenticatie via vingerafdruk,

maar dan komt direct een ander scherm naar voren voor irisscan.

Ik kan mij op deze manier aanmelden, en dan komt een bericht dat aanmelden via vingerafdruk succesvol was??

 

Ik wil gewoon terug via vingerafdruk aanmelden, niet met irisscan, want dat werkt veel slechter.

Aanmelden via vingerafdruk werkt nog wel bij alle andere apps.

Ik heb geprobeerd om in de app vingerafdruk uit- en aan te zetten, zonder succes.


0 reacties

Geen reactie

Reageer