Hangend bedrag


Badge
Ik heb een bestelling geplaatst op Amazon met mijn prepaid kaart. En er staan bedragen hangend. Amazon zegt dat de mijn bank zelf die kan vrijgeven. Hoe lang duurt het voordat dit gebeurt? Ik heb ondertussen ook de bestelling geannuleerd.

Alvast bedankt
Cynthia
Reageer

1 Reactie

Badge +1
Beste Cynni,

De vrijgave van een bedrag in wacht neemt standaard 30 kalenderdagen in beslag.
We kunnen deze periode aanzienlijk inkorten (tot pakweg 3-4 dagen) als je ons de bevestiging van de annulatie kan doormailen op het volgende mailadres : administratie.be@hellobank.com
Vergeet ook zeker niet je klantnummer te vermelden.

Met vriendelijke groet,

Hakim

Reageer