Beantwoord

Verrichtingen geweigerd

  • 25 augustus 2017
  • 1 reactie
  • 2417 Bekeken

Ik heb recent een nieuwe hello4you rekening geopend en hier natuurlijk ook een nieuwe bankkaart bij gekregen. Na verschillende pogingen tot online betalen met deze kaart (zowel met kaartlezer, als met de bancontact app), krijg ik steeds dezelfde foutmelding: 'Transactie geweigerd door financiële instelling'. Mijn saldo of een geblokkeerde rekening zijn al zeker niet de oorzaak. Het enige dat wel lukt met de kaart is inloggen op de Hello bank website.

Hoe kan ik dit oplossen?
icon

Beste antwoord door Elisa 28 augustus 2017, 18:10

Dag Bert,

Zou je eens kunnen proberen om geld af te halen aan een automaat? Soms heeft een nieuwe kaart eerst connectie nodig met het systeem.

Groetjes,
Elisa
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +1
Dag Bert,

Zou je eens kunnen proberen om geld af te halen aan een automaat? Soms heeft een nieuwe kaart eerst connectie nodig met het systeem.

Groetjes,
Elisa

Reageer